1. Información General

myralexiontra, con domicilio en Avinguda d'Alfons XIII, 351, 357, 08912 Badalona, Barcelona, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma de crecimiento empresarial.

Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

También podemos recopilar información adicional durante procesos específicos como verificación de identidad, análisis de riesgo crediticio o personalización de servicios. Siempre te informaremos sobre qué datos específicos necesitamos y por qué los solicitamos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica y un propósito claramente definido.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Es importante que comprendas cuál es la base legal que ampara cada uso de tu información para que puedas ejercer tus derechos de manera informada.

Ejecución contractual: Procesamos tus datos cuando es necesario para cumplir con los términos de nuestros servicios financieros, incluyendo análisis crediticios, gestión de cuentas y prestación de asesoramiento. Cumplimiento legal: Tratamos información para cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero, incluyendo prevención de blanqueo de capitales, conocimiento del cliente y reportes a autoridades competentes.

Interés legítimo: Utilizamos datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, realizar análisis de mercado y mantener la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales. Consentimiento: Para comunicaciones de marketing, cookies no esenciales y tratamientos específicos, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Compartir Información con Terceros

myralexiontra puede compartir tu información personal con terceros específicos bajo circunstancias claramente definidas y siempre manteniendo el máximo nivel de protección. Trabajamos únicamente con socios que cumplen con nuestros estándares de seguridad y privacidad.

Todos nuestros socios están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados. Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.

6. Tus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación de protección de datos. Estos derechos te permiten mantener control sobre tu información personal y cómo la utilizamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@myralexiontra.com o llamarnos al +34 971 172 022. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes y te mantendremos informado durante todo el proceso.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, organizativas y procedimentales.

Utilizamos cifrado de nivel bancario (SSL/TLS) para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro con cifrado AES-256, autenticación multifactor para accesos administrativos, y monitoreo continuo de actividades sospechosas. Nuestros sistemas son auditados regularmente por terceros especializados en seguridad informática.

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, explicando qué ocurrió, qué información pudo verse afectada y qué medidas estamos tomando para resolver la situación.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación y certificaciones como Privacy Shield cuando corresponda. Evaluamos regularmente la situación legal de protección de datos en los países de destino.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopiló, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del tratamiento.

Cuando ya no necesitemos conservar tus datos, los eliminaremos de manera segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio web y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento. Para cookies de análisis, marketing y personalización, solicitamos tu consentimiento específico a través de nuestro banner de cookies. Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece al final de este documento.